단행본
웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다 : 부당한 기업 횡포에 쫄지 않는 대리 만족 투쟁기
- 개인저자
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김지영
- 서명/저자사항
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웬만해선 그녀의 컴플레인을 막을 수 없다 :부당한 기업 횡포에 쫄지 않는 대리 만족 투쟁기/김지영 지음.
- 발행사항
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서울:제이콘텐트리 엠앤비,2013.
- 형태사항
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254 p. :천연색삽화;22 cm.
- 일반주기
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권말부록: 컴플레인하기 전에 알아두면 좋은 정보
- 일반주제명
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고객 관계 관리[顧客關係管理]불만[不滿]
- 비통어주제어
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