단행본

유저 : 애플과 구글은 소비자가 아니라 사용자에게 물건을 판다

개인저자

샤피로, 애런박세연Shapiro, Aaron 

서명/저자사항

유저:애플과 구글은 소비자가 아니라 사용자에게 물건을 판다/에런 샤피로 지음;박세연 옮김. 

발행사항

서울:민음사,2012. 

형태사항

382p:삽화;.;23cm. 

부분표제

Users, not customers:who really determines the success of your business 

일반주기

Shapiro, Aaron 

서지주기

색인수록: p. 377-382 

비통어주제어

경영전략, 서비스경영, 사용자,